Question 1

Hoe snel krijg ik antwoord?

Accepted Answer

Meestal binnen één werkdag. Complexe vragen kunnen iets langer duren, maar je hoort altijd van ons.

Question 2

Waar stuur ik mijn vraag naartoe?

Accepted Answer

Mail info@byna.io of gebruik het contactformulier. Beide komen op dezelfde plek binnen.

Question 3

Kan ik hulp krijgen bij het importeren van mijn data?

Accepted Answer

Ja. Je importeert klanten en producten zelf uit een CSV of Excel-bestand, en de documentscanner leest PDF's en foto's in. Kom je er niet uit, dan kijken we mee.

Question 4

Ik heb een fout gevonden. Wat nu?

Accepted Answer

Stuur een mail met wat je deed, wat je verwachtte en een screenshot. Bugs pakken we met voorrang op.