Hizmet Şartları

Hizmet ŞartlarıSon Güncellenme Tarihi: 9 Ekim 2026Byna’ya hoş geldiniz. Bu hizmet şartları, platformumuzun ve sunduğumuz hizmetlerin kullanımınız için geçerlidir. Bir hesap oluşturarak veya Byna’yı kullanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.1. Şartların KabulüByna’yı açarak veya kullanarak, bu hizmet şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz. Kabul etmiyorsanız, platformu kullanmamalısınız.2. Hesap Kaydı ve SorumluluklarByna’yı kullanmak için, doğru ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir. Giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirmelisiniz.3. Hizmetlerin AçıklamasıByna, şirket yönetimi araçları sunan bir SaaS platformudur; bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:

Takvim ve Randevu Planlama

Müşteri Yönetimi (CRM)

Fatura ve finansal yönetim

Teklifler ve öneriler

Proje yönetimi ve zaman kaydı

Özel form oluşturucu

Sözleşmeler oluşturma ve dijital olarak imzalama

Sürücü kursu yönetimi

Satış hattı ve CRM

Byna, özellikleri herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcıları mümkün olduğunca önceden bilgilendiririz.4. Abonelik, deneme süresi ve ödemelerByna, farklı özellik setlerine sahip abonelik planları sunar. Tüm fiyatlara KDV dahil değildir. Ödemeler güvenli bir şekilde Stripe aracılığıyla işlenir. Abone olarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

Abonelikler periyodik olarak faturalandırılır. Aylık abonelikler istediğiniz zaman Ayarlar, abonelik üzerinden iptal edilebilir; erişiminiz içinde bulunulan ayın sonuna kadar devam eder. Yıllık abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak bir yıl daha yenilenir. Yenileme tarihinden 30 gün önce bir e-posta hatırlatması alırsınız.

Ücretli abonelikler 30 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlayabilir. Ödeme bilgilerinizi deneme süresinin başında Stripe aracılığıyla girersiniz; deneme süresi boyunca herhangi bir ücret alınmaz. Deneme süresinden sonra abonelik, seçtiğiniz faturalandırma döngüsünde (aylık veya yıllık) otomatik olarak devam eder. Deneme süresi bitmeden iptal ederseniz sizden ücret alınmaz.

İstediğiniz zaman Ayarlar, abonelik üzerinden iptal edebilirsiniz. Erişim, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder. Geçerli olduğu durumlarda tüketicinin cayma hakları saklı kalmak kaydıyla, ödenmiş bir dönemin kullanılmayan kısımları için oransal geri ödeme yapılmaz.

Ödenmiş dönemler kural olarak iade edilmez. Geçerli olduğu durumlarda yasal iade veya cayma hakları saklı kalır (örneğin mesafeli sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı).

Byna fiyatları değiştirebilir. Mevcut aboneler, herhangi bir fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bilgilendirilir ve yeni fiyat uygulanmadan önce iptal edebilir.

Online fatura ödemeleri: online ödemeleri etkinleştirirseniz, Byna sizin için ödeme sağlayıcımız Stripe nezdinde bir ödeme hesabı oluşturur ve yönetir. Doğru doğrulama bilgileri vermeniz gerekir ve kurulum sırasında Stripe hizmet sözleşmesini kabul edersiniz. Müşterilerinizin ödemeleri Stripe tarafından kendi ödeme hesabınızda işlenir ve doğrudan kendi banka hesabınıza aktarılır; Byna bu parayı asla tutmaz ve sizinle müşteriniz arasındaki ödemenin tarafı değildir. Stripe işlem ücretlerini ödeme hesabınızdan keser; Byna işlem başına ek ücret almaz. Online ödemeleri devre dışı bırakırsanız, Byna'nın sizin için oluşturduğu ödeme hesabı mümkün olduğunda Stripe'ta silinir.Hesap bakiyesi ve tavsiye programı

Byna'nın hesabınıza eklediği bakiye, örneğin bakiye olarak ödenen bir tavsiye bonusu, Byna'ya yapacağınız sonraki ödemelere otomatik olarak uygulanır: abonelik, eklentiler ve AI kredileri. Bakiye, ödemeleri yapan hesaba aittir ve Ayarlar, abonelik bölümünde görünür.

Tavsiye bonusu yalnızca yeni bir müşterinin ilk başarılı ödemesinden sonra sayılır. Byna kazanılan bonusları banka havalesiyle veya hesap bakiyesi olarak öder.

Tavsiye bonusları yalnızca parayla yapılan ödemeleri sayar. Tamamı bakiyeyle ödenen bir fatura bonus kazandırmaz; yüzde olarak hesaplanan bir bonusta yalnızca parayla ödenen kısım sayılır. Böylece bakiye yeni bonuslar oluşturamaz.

5. Fikri mülkiyetByna'nın tüm içeriği, özellikleri ve işlevleri — tasarım, kod, metin, resim ve logolar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — Byna'ya aittir ve fikri mülkiyet hakları tarafından korunmaktadır. Önceden yazılı izin almadan platformun herhangi bir bölümünü kopyalamanıza, değiştirmenize, dağıtmanıza veya tersine mühendislik yapmanıza izin verilmez.Verilerin ve içeriğin mülkiyeti, Byna'ya oluşturduğunuz veya yüklediğiniz verilerin ve içeriğin sizde kalır. Platformu kullanarak, Byna'ya verilerinizi yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla işleme ve depolama konusunda sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.6. Kullanıcı yükümlülükleri ve kabul edilebilir kullanımByna'yı kullanarak, aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

Platformu yalnızca yasal ticari amaçlar için kullanmak.

Platformu veya altyapıyı bozmaya, aşırı yüklemeye veya tehlikeye atmaya çalışmamak.

Yetkisiz olarak diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine erişmemek.

Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı içerik yüklememek.

Veri koruma yasaları da dahil olmak üzere tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak.

Platform kullanımınız için geçerli olan adil kullanım politikasına uymak.

Adil kullanım politikasının tamamını okuyun7. Sorumluluk sınırlamasıByna "olduğu gibi" ve "mümkün olduğunca" sunulmaktadır. Yüksek kullanılabilirlik ve güvenilirlik için çaba göstersek de, kesintisiz veya hatasız bir hizmet garanti etmiyoruz. Yasanın izin verdiği azami ölçüde:

Byna, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.

Byna, makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan veri kaybından sorumlu değildir.

Toplam sorumluluğumuz, talebinizden önceki 12 ayda hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

8. Fesih ve veri dışa aktarımıHesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar, abonelik üzerinden iptal edebilirsiniz. Byna, bu şartları ihlal eden veya dolandırıcılık ya da zararlı faaliyetlerde bulunan hesapları askıya alabilir veya feshedebilir. Fesih durumunda:

Platforma erişiminiz, mevcut faturalandırma döneminin sonunda sona erer.

Verilerinizin (müşteriler, faturalar, takvim öğeleri, sözleşmeler, dosyalar) bir dışa aktarımını istediğiniz zaman Ayarlar, gizlilik bölümünden kendiniz indirebilir veya destek aracılığıyla bir dışa aktarma talep edebilirsiniz. Bir silme talebinden sonra verileriniz 30 gün boyunca dışa aktarma veya yeniden etkinleştirme için kullanılabilir durumda kalır; bu sürenin ardından, yasal saklama yükümlülüklerinin geçerli olduğu durumlar (örneğin Hollanda'daki 7 yıllık vergi idaresi saklama süresi) dışında kalıcı olarak silinir.

Halihazırda sağlanmış erişim için ödenmemiş ödeme yükümlülükleri geçerliliğini korur.

9. Üçüncü taraf entegrasyonları (Google Calendar)Byna, Google Calendar ile isteğe bağlı bir entegrasyon sunar. Google hesabınızı bağlayarak, Byna'ya sizin adınıza Google Calendar etkinliklerinize erişme ve bunları senkronize etme yetkisi verirsiniz. Bu entegrasyon için şunlar geçerlidir:

Entegrasyon tamamen isteğe bağlıdır ve yalnızca Google hesabınızı bağladığınızda etkin olur. Bağlantıyı istediğiniz zaman ayarlarınızdan kesebilirsiniz.

Kendi Google hesabınızdan ve Google'ın geçerli şartlarına uymaktan siz sorumlusunuz. Byna bağımsız bir hizmettir; Google ile bağlantılı değildir, Google tarafından onaylanmamıştır veya desteklenmemektedir.

Senkronizasyon, Google Calendar API'sinin kullanılabilirliğine bağlıdır. Google hizmetlerinden veya Google'ın API'lerinde yaptığı değişikliklerden kaynaklanan gecikmelerden, veri kaybından veya hatalardan sorumlu değiliz.

Google Calendar verilerine nasıl erişildiği, bunların nasıl kullanıldığı ve saklandığı gizlilik politikamızda açıklanmıştır.

10. Şartlardaki değişikliklerByna, bu hizmet şartlarını zaman zaman güncelleyebilir. Kullanıcılara önemli değişiklikler hakkında e-posta veya platform aracılığıyla bilgi veririz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Byna'yı kullanmaya devam etmek, güncellenmiş şartların kabul edilmesi anlamına gelir.11. Uygulanacak hukukBu hizmet şartları, Hollanda yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili anlaşmazlıklar, Hollanda'daki yetkili mahkemeye sunulacaktır.12. İletişimBu hizmet şartları, Walborg 2A, 1082 AM Amsterdam, Hollanda adresinde yerleşik, Ticaret Odası (KVK) numarası 94203431 ve KDV kimlik numarası NL003708448B92 olan Byna IT (şahıs şirketi) tarafından sunulmaktadır. Bu hizmet şartları hakkında sorularınız varsa lütfen info@byna.io üzerinden bizimle iletişime geçin.