Fair-usebeleid

Fair-usebeleidLaatst bijgewerkt: 7 Juli 2026Dit fair-usebeleid beschrijft wat redelijk gebruik van het Byna-platform inhoudt. Het maakt onderdeel uit van onze servicevoorwaarden en is bedoeld om de dienst snel, veilig en betaalbaar te houden voor alle gebruikers.1. ToepassingsgebiedDit beleid geldt voor alle onderdelen van Byna, waaronder opslag, e-mailverzending, AI-functies, de documentscanner, publieke formulieren en de API-verbindingen die het platform gebruikt. Het geldt voor iedere gebruiker en ieder teamlid dat onder een account werkt.2. Uitgangspunt: normaal zakelijk gebruikByna is bedoeld voor het voeren van uw eigen bedrijfsadministratie. Onder normaal gebruik verstaan wij het gebruik dat gangbaar is voor een onderneming van uw omvang: het beheren van uw eigen klanten, facturen, agenda, projecten en documenten. Abonnementslimieten (zoals het aantal AI-credits of scans per maand) zijn onderdeel van uw plan; dit beleid gaat over gebruik dat die limieten of de geest van de dienst omzeilt.3. Redelijk gebruik van systeembronnenOm de dienst voor iedereen goed te laten werken, geldt het volgende:

Opslag is bedoeld voor documenten en bestanden die bij uw administratie horen, niet als algemene back-up- of mediaopslag.

E-mailverzending via Byna is bedoeld voor zakelijke communicatie met uw eigen klanten en relaties, zoals facturen, offertes, afspraakbevestigingen en herinneringen.

AI-functies (assistent, documentscanner) werken met credits die bij uw abonnement horen. Het is niet toegestaan technische limieten, credits of tellingen te omzeilen, bijvoorbeeld door geautomatiseerde verzoeken.

Geautomatiseerd gebruik (scripts, bots, scrapers) dat het platform overbelast of de beveiliging omzeilt, is niet toegestaan.

4. Niet toegestaanDe volgende vormen van gebruik zijn in geen geval toegestaan:

Het versturen van spam, ongevraagde bulk-e-mail of berichten aan ontvangers die daar niet om hebben gevraagd.

Het opslaan, verwerken of verspreiden van inhoud die onrechtmatig, misleidend, inbreukmakend of schadelijk is.

Het uploaden of verspreiden van malware, virussen of andere schadelijke code.

Het doorverkopen, verhuren of aan derden beschikbaar stellen van de dienst of van accounttoegang, anders dan aan uw eigen teamleden.

Het omzeilen van beveiligings-, limiet- of factureringsmechanismen, of het delen van één account tussen meerdere ondernemingen om plan- of gebruikslimieten te ontwijken.

Het gebruiken van het platform om persoonsgegevens te verwerken in strijd met de AVG of andere toepasselijke wetgeving.

5. Wat gebeurt er bij overschrijding?Bij vermoeden van onredelijk of verboden gebruik nemen wij waar mogelijk eerst contact met u op om een oplossing te vinden, bijvoorbeeld een passender abonnement. Bij ernstig of herhaald misbruik kan Byna functies beperken, verzoeken vertragen of het account opschorten of beëindigen volgens de servicevoorwaarden. Bij onrechtmatig gebruik kan Byna aangifte doen en gegevens verstrekken wanneer een wettelijke verplichting daartoe bestaat.6. WijzigingenWij kunnen dit fair-usebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe functies toevoegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de applicatie.7. ContactHeeft u vragen over dit fair-usebeleid of twijfelt u of uw beoogde gebruik is toegestaan? Neem dan contact op met Byna IT via info@byna.io.